Результативность исследований подтверждается наглядно появлением новейших товаров, оборудования, производственных процессов, а также новых систем управления. Но большое количество фирм тратят очень большие деньги на то, чтобы провести научно-исследовательские работы и они до сих пор считают огромной заслугой - создание товара, который они передают именно отделу маркетинга вместе со специальным приказом организовать его сбыт.

Довольно часто должного внимания не обращают на использование исследований в сфере касательно маркетинга. Данное упущение объяснить можно довольно большим количеством факторов. Рекламы и составляющие сбыта, неосязаемы, данные рабочие процессы совершенно не механизированы, а широко разбросанную территорию собой представляет -место действия. Довольно большое количество действующих сил на рынке, к примеру, такие как, общая экономическая конъюнктура, совершенно неподвластна руководству определенным фирмам.